تو محل کارت بهت ظلم شده؟ برای شکایت در اداره کار این مدارک رو لازم داری
زندگی شغلی، بخشی جدانشدنی از هویت، استقلال و آرامش هر فرد است. با این حال، گاهی همین فضای کاری که باید امن و حرفهای باشد، تبدیل به عرصهای برای بیعدالتی، تبعیض یا سوءاستفاده میشود. متأسفانه مواردی مثل پرداخت نشدن حقوق و مزایا، اخراج غیرقانونی یا شرایط کاری نامناسب، از رایجترین مشکلاتی هستند که امنیت شغلی کارگران را تهدید میکنند.
در چنین شرایطی، بزرگترین سلاح کارگر آگاهی از حقوق قانونی و مسیر درست پیگیری آنهاست. دانستن قوانین اداره کار و تسلط بر روند دادرسی، کمک میکند قدمها را محکمتر و آگاهانهتر بردارید. اینجاست که نقش وکیل حرفهای بیش از پیش اهمیت پیدا میکند؛ چون یک وکیل پایه یک دادگستری در مشهد میتواند تمامی حقوق موکل را در جلسات رسیدگی و مذاکرات اداره کار بهطور کامل پیگیری کند و مانع تضییع حق شود. گروه وکلای پارس داد با تیمی از بهترین وکلا پایه یک دادگستری در حوزه دعاوی کار و روابط کارگر و کارفرما، آماده است تا در این مسیر پرچالش در کنار شما باشد.
چرا نیاز به شکایت در اداره کار داریم؟
فضای کار، هرچند که باید بر پایه احترام متقابل و رعایت قوانین بنا شود، اما گاهی اوقات شاهد نقض حقوق کارگران از سوی کارفرمایان هستیم. این نقض حقوق میتواند اشکال مختلفی داشته باشد، از جمله:
- عدم پرداخت به موقع حقوق و مزایا: شامل حقوق پایه، اضافه کاری، حق مسکن، حق عائلهمندی و…
- اخراج غیرقانونی: بدون دلیل موجه و یا عدم رعایت تشریفات قانونی اخراج.
- کاهش خودسرانه حقوق: بدون توافق کارگر و یا دلیل قانونی.
- شرایط کاری ناایمن و ناسالم: عدم رعایت استانداردها و مقررات ایمنی و بهداشت شغلی.
- تبعیض: در استخدام، ارتقاء شغلی، پرداخت حقوق و یا هرگونه رفتار تبعیضآمیز دیگر.
- عدم پرداخت سنوات خدمت: در پایان قرارداد یا اخراج.
- عدم پرداخت حق بیمه: توسط کارفرما.
در مواجهه با هر یک از این موارد، سکوت کردن نه تنها کمکی به حل مشکل نمیکند، بلکه ممکن است راه را برای سوءاستفادههای بعدی باز کند. نحوه شکایت از کارفرما یک فرآیند قانونی است که برای حمایت از حقوق شما طراحی شده است. ضمنا اگر درگیر پرونده تصادفات شدهاید، قبل از هرچیز مراجعه به گروه وکلای پارس داد بهترین گزینه است. برای معرفی وکیل تصادفات با پارس داد کلیک کنید. (https://parsdadlaw.com/accident-lawyer/)
جمعآوری مدارک؛ کلید موفقیت شکایت در اداره کار
شکایت از کارفرما چگونه است؟ پیش از هر اقدامی برای شکایت، ضروری است که تمام مدارک و مستندات مربوط به رابطه کاری و موارد نقض حقوق خود را جمعآوری کنید. این مدارک، اساس و پایه پرونده شما را تشکیل میدهند و در اثبات ادعاهای شما نقش حیاتی دارند.
الف) مدارک هویتی و استخدامی
- اصل و کپی کارت ملی: برای احراز هویت شما.
- اصل و کپی شناسنامه: برای احراز هویت و اطلاعات خانوادگی.
- اصل و کپی آخرین مدرک تحصیلی: در صورت مرتبط بودن با شغل.
- اصل و کپی قرارداد کار: این مهمترین مدرک است. اگر قرارداد کتبی ندارید، باید به دنبال اثبات رابطه کاری از طریق سایر مستندات باشید.
- کپی معرفینامه یا حکم کارگزینی: اگر برایتان صادر شده است.
- کپی کارت پرسنلی: در صورت وجود.
ب) مدارک مربوط به حقوق و مزایا
- لیست حقوق یا فیش حقوقی: اگر به طور منظم دریافت میکنید، حتماً آنها را نگهداری کنید. این مدارک نشاندهنده میزان حقوق پرداختی و کسورات احتمالی هستند.
- پرینت حساب بانکی: نشاندهنده واریز حقوق و سایر مبالغ از سوی کارفرما. در صورت عدم پرداخت، این پرینت عدم دریافت وجوه را اثبات میکند.
- کپی رسیدهای پرداخت: اگر حقوق را به صورت نقدی دریافت کردهاید و رسید دادهاید.
- مدارک مربوط به اضافه کاری: اگر اضافه کاری انجام دادهاید اما پرداخت نشده است، باید مستنداتی برای اثبات آن داشته باشید. این میتواند شامل دستور کار، صورتجلسات، شهادت همکاران و یا حتی سوابق دوربین مداربسته (با رعایت قوانین) باشد.
- مدارک مربوط به سنوات خدمت: اگر در پایان کار، سنوات شما پرداخت نشده است، باید مستنداتی برای اثبات مدت زمان اشتغال و آخرین حقوق خود داشته باشید.
ج) مدارک مربوط به شرایط کاری و تخلفات
- مکاتبات اداری: شامل ایمیلها، نامهها، پیامهای متنی (با رعایت قوانین مربوط به حریم خصوصی) که بین شما و کارفرما رد و بدل شده و حاوی اطلاعات مهمی در مورد تخلف یا نقض حقوق شماست.
- شهادت شهود: اگر همکاران دیگری شاهد ظلم یا تخلف بودهاند، میتوانید از آنها بخواهید که حاضر به شهادت شوند. این شهادتها باید به صورت کتبی و با ذکر مشخصات کامل شاهد باشد.
- عکس و فیلم: در صورتی که شرایط کاری ناایمن است، یا تخلفی با دوربین ضبط شده است (و استفاده از آن قانونی است)، این موارد میتوانند مدرک ارزشمندی باشند.
- گزارشهای پزشکی: در صورت آسیبدیدگی ناشی از کار یا بیماری که به دلیل شرایط کاری نامناسب ایجاد شده است.
- هرگونه مدرک دیگری: که بتواند ادعای شما را اثبات کند.
نحوه شکایت از کارفرما در اداره کار
پس از جمعآوری مدارک، نوبت به نحوه شکایت از کارفرما در سایت اداره کار یا مراجعه حضوری میرسد. این فرآیند معمولاً شامل مراحل زیر است:
۱. مراجعه به سامانه جامع روابط کار (برای شکایت الکترونیکی)
امروزه، نحوه ثبت شکایت از کارفرما در سامانه اداره کار به صورت الکترونیکی انجام میشود. برای این منظور، باید به سامانه جامع روابط کار مراجعه کنید.
- ثبت نام در سامانه: ابتدا باید در سامانه جامع روابط کار ثبت نام کرده و کد کاربری و رمز عبور دریافت کنید.
- ورود به سامانه: با استفاده از اطلاعات کاربری خود وارد سامانه شوید.
- انتخاب گزینه شکایت: در قسمت مربوطه، گزینه ثبت دادخواست یا شکایت را انتخاب کنید.
- تکمیل فرم دادخواست: شما باید فرم دادخواست را با دقت و صداقت پر کنید. در این فرم، مشخصات خود، مشخصات کارفرما، موضوع شکایت (مانند عدم پرداخت حقوق، اخراج غیرقانونی و…) و شرح کامل واقعه را ذکر کنید.
- بارگذاری مدارک: تمام مدارک و مستنداتی که جمعآوری کردهاید را اسکن کرده و در سامانه بارگذاری کنید. اطمینان حاصل کنید که فایلها با فرمت و حجم مناسب بارگذاری میشوند.
- ارسال دادخواست: پس از تکمیل و بررسی، دادخواست خود را ارسال کنید.
۲. دریافت کد رهگیری و پیگیری پرونده
پس از ثبت دادخواست، یک کد رهگیری به شما داده میشود. با استفاده از این کد میتوانید سامانه شکایت از کارفرما اداره کار را پیگیری کنید و از وضعیت پرونده خود مطلع شوید.
۳. تعیین وقت رسیدگی و حضور در هیئت تشخیص و حل اختلاف
پس از بررسی اولیه، برای شما وقت رسیدگی در هیئت تشخیص و حل اختلاف تعیین میشود. در روز مقرر، لازم است با در دست داشتن اصل مدارک، در محل هیئت حاضر شوید. در این جلسه، طرفین (شما و کارفرما) فرصت دارند تا اظهارات و دفاعیات خود را بیان کنند.
۴. صدور رأی
پس از بررسی مدارک و شنیدن اظهارات طرفین، هیئت تشخیص و حل اختلاف رأی خود را صادر میکند. این رأی میتواند به نفع شما، به نفع کارفرما، یا به صورت توافقی باشد.
۵. اعتراض به رأی (در صورت لزوم)
در صورتی که نسبت به رأی صادره اعتراض داشته باشید، میتوانید در مهلت قانونی نسبت به آن اعتراض کرده و پرونده را به هیئت حل اختلاف تجدید نظر ارسال کنید.
نکات مهم در فرآیند شکایت در اداره کار
- صداقت و دقت: در تمامی مراحل، صداقت و دقت در ارائه اطلاعات و مدارک بسیار مهم است.
- استفاده از زبان مناسب: در تنظیم دادخواست، از زبان رسمی و مستدل استفاده کنید.
- حفظ آرامش: در طول فرآیند رسیدگی، حفظ آرامش و پرهیز از درگیریهای لفظی ضروری است.
- مشاوره با متخصص: در صورت پیچیدگی پرونده یا عدم اطمینان از روند قانونی، راهنمای شکایت از کارفرما میتواند شامل مشورت با وکلای متخصص در امور کار باشد.
چه زمانی به کمک حقوقی برای شکایت از کارفرما در اداره کار نیاز داریم؟
در برخی مواقع، پیچیدگی پرونده یا نفوذ و توانایی کارفرما، ممکن است نیاز به کمک تخصصی را ایجاب کند. در چنین شرایطی، بهرهگیری از خدمات حقوقی میتواند شانس موفقیت شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد. نقش مشاوران حقوقی و وکلا:
- راهنمایی در جمعآوری مدارک: مشاوران حقوقی میتوانند به شما در شناسایی و جمعآوری دقیقترین و مؤثرترین مدارک یاری رسانند.
- تنظیم دادخواست حرفهای: تنظیم یک دادخواست قوی و مستدل، نیازمند دانش حقوقی است. وکلا میتوانند دادخواست شما را به گونهای تنظیم کنند که تمام جوانب قانونی را پوشش دهد.
- حضور در جلسات رسیدگی: حضور یک وکیل مجرب در جلسات هیئت تشخیص و حل اختلاف، میتواند به دفاع بهتر از حقوق شما کمک کند.
- پیگیری قانونی: وکلا با تسلط بر قوانین، میتوانند پرونده شما را به بهترین نحو پیگیری کرده و از حقوق شما دفاع کنند.
مجموعه حقوقی پارس داد، با بهرهگیری از تیمی از بهترین وکلای پایه یک دادگستری، آماده ارائه خدمات مشاوره و وکالت در کلیه دعاوی مربوط به روابط کار است. اگر در محل کار خود با ظلم و تبعیض مواجه شدهاید و به دنبال راهی برای احقاق حق خود هستید، این میتواند شما را در این مسیر یاری کند.
جمع بندی
ظلم و تبعیض در محیط کار، پدیدهای تلخ اما قابل پیگیری است. با آگاهی از حقوق قانونی خود و جمعآوری دقیق مدارک، میتوانید با اطمینان بیشتری در نحوه شکایت از کارفرما در اداره کار گام بردارید. به یاد داشته باشید که سکوت در برابر بیعدالتی، تنها به تداوم آن دامن میزند. استفاده از سامانه شکایت از کارفرما اداره کار و پیگیری قانونی، ابزارهایی هستند که قانون در اختیار شما قرار داده تا از حقوق مسلم خود دفاع کنید.
